日照移動:嚴寒天氣,服務暖人心

2021-12-28 11:06 來源:魯網

氣溫驟降,寒風刺骨。日照移動五蓮解放路營業廳內卻是暖意融融。給到廳用戶倒上一杯熱氣騰騰的紅糖姜茶,不僅溫暖客戶的身體,更溫暖客戶的心,拉進了與客戶之間的距離,看到客戶臉上的笑容,就是工作人員工作最大的動力。

天氣寒冷,針對無法到廳辦理業務的老年人或行動不便的客戶,日照移動提供上門服務??蛻魧O先生手機突然沒有信號,因孫先生腿腳不便,不能到營業廳辦理業務,營業廳黨員劉霞第一時間到客戶家中,幫助客戶完成補卡業務??蛻羯巯壬?,手機卡壞,因身體偏癱,不能到營業廳辦理業務,營業廳主任孫淑香主動上門,為客戶辦理實名制認證,并辦理補卡,客戶感激萬分,連夸:“移動服務真好!”像這樣的事情還有很多,日照移動每天都在用心服務著不同的客戶。

服務無大小,服務在于細節。日照移動營業廳的營業員關注每一個服務細節,力求做到更好,讓客戶無論身處何地都能感受到日照移動的暖心服務。(通訊員 毛淑娟)

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